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螺丝紧固件企业如果找客户
发布日期: 2014-04-24 思道ERP-专业螺丝ERP

      客户是企业存在发展的重要条件,每个行业都是如此,企业只有拥有稳定的客户,才能有稳定的订单,也才能谈企业的利润、发展等等。
 那么作为企业如何寻找客户?客户需要什么?客户最关注是什么?如何把潜在客户顺利转化为企业客户?这些都是企业无时无刻不在思考的事情。紧固件行业作为制造业中的一份子,大部分时候都是用产品来说话,相比一些服务业来说更实在,客户的指向性也更明确。
作为紧固件生产企业的客户有何特点呢?不同的客户群体之间存在怎样的区别和联系呢?

紧固件企业的客户通过什么方式获得?

客户决定了企业的订单, 企业只有拥有了订单后才能谈生存和发展,因此客户是企业生存和发展的基石。每个企业都会把寻找优质的客户作为企业的头等大事。对于紧固件生产企业来说,找客户有很多种方式,而最普通、最常见的有业务员主动外出接单、企业参加各种展会、通过网络途径、客户或朋友介绍等方式。

业务员接单的方式应该不必说了,基本上所有紧固件企业都有自己的业务员。那么企业通过活动认识采购商又是怎样的呢?有些紧固件生产企业一年有多次参加展会,企业参加展会肯定是希望能够接到订单,但是更希望通过展会多认识一些采购商,增加企业的知名度。其实在展会上企业经常会收获到一些潜在客户,对后期的客户转化有很大帮助。
除此之外,也有些紧固件企业通过老客户或朋友的推荐和介绍拿到订单,在客户来源渠道上,老客户对企业发展至关重要。

老客户是基础,新客户是企业的新鲜血液。

老客户的积累与壮大必然会给紧固件企业的发展带来更多的财富,能让企业发展更加稳定。合作模式一旦形成,大部分人都不愿意去更改,而且双方在合作过程中,往往会因公事关系而进一步促进私人关系的发展,很多企业负责人都表示与老客户的关系早已不仅仅局限于企业合作上,而更像是相交多年的至交好友。企业总是想方设法留住老客,因为他们都知道老客户的重要性,但是开发新客户也是不可忽视的环节。因为企业只要不断地开发客户,才能产生更多的优质客户,为企业带来更多新鲜的活水。促使企业不断地前进、发展壮大。

国内外客户理念上的差距体现:中国作为紧固件生产、出口大国,从事外销或者内外销并举的紧固件企业占据了绝大多数,因此他们对国内外客户的理念差别肯定有很深的体会,国外客户与国内客户最大的不同在于他们把质量放在第一位。“国外的客户强调得更多的是产品品质,其次是我们的服务水平,然后才是产品价格,而国内客户则不同,很多都是先考虑价格,再谈质量”,当然国内客户也很注重产品的质量,只是国内紧固件行业的整体环境让国内客户更关注产品的价格。抛开国内外客户对质量的重视程度上的区别,还有一点也是值得一提的,那就是客户的忠诚度和稳定性。多数企业都与老客户都有着良好、稳定、长期的合作关系,“国外客户的稳定性很好,前期的合作可以让客户充分了解我们的产品质量,感受我们的优质服务,确定了就是长期合作的。”相对于国外客户动辄十几年的合作关系来说,国内很多客户的稳定性显然是不够的。

紧固件经常也被称为螺丝螺帽等,但是在这个行业内,也有很多高端领域的产品,比如汽车紧固件、航天航空紧固件、铁路紧固件、核电紧固件、风电紧固件等。应用的领域不同,面对的客户不同,对紧固件所提出的要求也不相同。“高端紧固件的门槛高,要求严,一般的中小企业要打进去很困难。”

其实,客户对于高端紧固件的要求和想法,简单却也复杂。简单是因为他们最主要围绕一个方面来考虑,那就是产品质量;而复杂则是因为光是产品质量,就需要达到多方面的资质和要求。

涉及的领域不同,客户对产品和企业的要求、资质等方面也会存在不同的要求。

因此紧固件寻找客户必须对企业自身的条件:优势、缺陷等有清楚的认知,这样才能

有助于您找到更对味、更合适的客户。


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